SYSGPYA – Sistema de Gestión de Promotorías y Agencias
Versión: 1.0 — Fecha de entrada en vigor: 25 de junio de 2026
El presente documento (en adelante, los "Términos y Condiciones") regula el acceso y uso de la aplicación SYSGPYA, propiedad de Ahumada Andrade Comercialización (en adelante "AACOM" o "el Administrador"), por parte de los usuarios que creen una cuenta en el sistema.
Al crear una cuenta y hacer uso de SYSGPYA, el Usuario manifiesta haber leído, entendido y aceptado expresamente estos Términos y Condiciones.
3.1. Para crear una cuenta en SYSGPYA, el Usuario deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada.
3.2. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (correo electrónico y contraseña).
3.3. El Usuario será responsable de todas las actividades que se realicen desde su cuenta. En caso de uso no autorizado, el Usuario deberá notificar de inmediato a AACOM.
3.4. La creación de una cuenta por parte del Agente de Seguros implica necesariamente su vinculación a una promotoría o agencia registrada en el sistema.
4.1. Perfil de Agente de Seguros: El Agente podrá registrar, modificar, consultar y administrar su propia Información del Agente dentro de la plataforma. El acceso del Agente se limita a su propia información.
4.2. Perfil de Promotor/Director de Agencia: El Promotor o Director de Agencia tendrá acceso a toda la Información del Agente de todos los Agentes de Seguros pertenecientes a su promotoría o agencia. Lo anterior es inherente a la naturaleza del negocio, dado que las emisiones, pagos, solicitudes y demás operaciones se procesan a través de la oficina de la promotoría o agencia y requieren supervisión y gestión por parte del Promotor o Director.
4.3. Perfil de Administrador (AACOM): AACOM tendrá acceso a la plataforma únicamente para fines de administración técnica, soporte, seguridad y correcto funcionamiento del sistema, conforme a lo establecido en la Cláusula 7 del presente documento y en el Aviso de Privacidad correspondiente.
El Agente de Seguros, al crear su cuenta en SYSGPYA y aceptar estos Términos y Condiciones, otorga su consentimiento expreso, libre, informado e inequívoco para:
El Agente reconoce y acepta que:
6.1. La Información del Agente registrada en SYSGPYA es propiedad del Agente de Seguros que la depositó.
6.2. El Promotor o Director de Agencia tiene derecho de acceso y consulta sobre dicha información para los fines operativos y de gestión de la promotoría o agencia, pero no adquiere propiedad sobre la misma.
6.3. AACOM no adquiere ningún derecho de propiedad sobre la Información del Agente. Su papel se limita a ser el administrador técnico de la plataforma.
7.1. AACOM manifiesta que NO consultará, revisará, accederá ni dará tratamiento a la información particular de las promotorías, agencias, Agentes de Seguros o clientes finales depositada en SYSGPYA, salvo en los siguientes casos:
7.2. Cualquier acceso por parte de AACOM fuera de los supuestos anteriores constituirá una violación a estos Términos y Condiciones y al Aviso de Privacidad aplicable.
El Usuario se obliga a:
9.1. AACOM brindará soporte técnico a los Usuarios de SYSGPYA a través del sistema de Tickets de Soporte integrado en la plataforma.
9.2. El tiempo de respuesta y resolución dependerá de la naturaleza y complejidad del ticket, así como de la disponibilidad de recursos técnicos de AACOM.
9.3. AACOM no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sistema, pero realizará esfuerzos comercialmente razonables para mantener la plataforma operativa.
10.1. AACOM se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de un Usuario que:
10.2. En caso de cancelación de cuenta, AACOM no estará obligada a conservar la Información del Agente por un período mayor al establecido en el Aviso de Privacidad.
11.1. SYSGPYA, incluyendo su código fuente, diseño, interfaz, logotipos y nombre, es propiedad exclusiva de AACOM.
11.2. El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre la plataforma. Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar SYSGPYA de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia relacionada con el presente documento será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando las partes a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.
AACOM se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al momento de su publicación en la aplicación SYSGPYA o en el sitio web www.aacommx.com. El uso continuado de la plataforma después de dichas modificaciones constituye la aceptación de las mismas.
El tratamiento de los datos personales de los Usuarios se realiza conforme al Aviso de Privacidad de SYSGPYA, el cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones. Se recomienda al Usuario leer dicho aviso antes de crear su cuenta.